1. Allgemein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei jeder Art der Tierbetreuung, die von uns angeboten wird. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Für etwaige Schäden, welche die Tiere während der Betreuungszeit erleiden könnten, übernehmen wir keinerlei Haftung, sondern ausschließlich der Tierhalter. Selbiges gilt für Sachschäden oder Schäden an Dritten, welche währenddessen angerichtet werden könnten.

 

2. Betreuung

2.1 Anmeldung

Vor der ersten Buchung ist ein Vorgespräch zwingend rechtzeitig zu vereinbaren. Dies dient zum ersten Kennenlernen und zur definitiven Auftragsfindung sowie detaillierte Absprachen über den nötigen Service.

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2.2. Aufsicht

Wir versichern Ihnen, dass die Tiere art- und verhaltensgerecht gehalten bzw. ausgeführt werden . Das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen wird eingehalten. Der Katzenhalter entscheidet, ob seine Katze frei laufen darf oder nicht. Sollte eine Katze wider erwarten während der Abwesenheit des Besitzers weglaufen, dann haften wir nicht für etwaige Schäden an der Katze oder an Dritten. Alle nötigen Schritte, wie z.B. das Informieren von Tierheim und Polizei werden von uns in diesem Fall durchgeführt.

2.3. Stellvertretende/r Tierbetreuer/in
Im Notfall infolge Unfall / Krankheit der beauftragten Betreuungsstelle ist es uns gestattet eine stellvertretende Person zum Kunden nach Hause zu schicken oder mit der Obhut eines Ferienhundes zu betrauen. In diesem Fall wird der Kunde/in informiert, wer nun stellvertretend für die Tiere verantwortlich ist.

 

​3. Tierärztliche Kosten

Sollten wir während der Betreuungszeit eine tierärztliche Behandlung für notwendig erachten, so willigt der Tierhalter bereits schon jetzt ein, die Kosten für eine anfallende tierärztliche Behandlung zu tragen. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt alleine der Besitzer. Der Halter wird selbstverständlich vorher umgehend informiert. In ganz dringenden Notfällen werden wir hiermit ermächtigt, eigenmächtig und ohne Rücksprache mit dem Tierhalter einen Tierarzt aufzusuchen, auch hier werden die Kosten durch den Besitzer getragen.
Allfällige Fahrten in diesem Zusammenhang werden nach Aufwand zu Fr. 90.- / Stunde zuzüglich Fr. 0.90 / km Fahrtkosten verrechnet.
Im Falle des Ablebens eines zu betreuenden Tieres während der Abwesenheit des Besitzers übernehmen wir keinerlei Haftung.

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4. Versicherung und Haftung

Tierbetreuung HELP ANGELS übernimmt keine Verantwortung für auftretende Krankheiten, Verletzungen oder den Todesfall eines Tieres während der Betreuung.

 

Im Notfall ist Tierbetreuung HELP ANGELS berechtigt, einen Tierarzt nach eigener Wahl zu konsultieren und Entscheidungen zum Wohl des Tieres bis hin zur Euthanasie zu treffen.

 

​5. Zugang zum Haus, Wohnung

Damit die Katze oder die Kleintiere betreut werden können, benötigt Tierbetreuung HELP ANGELS Zugang zu den entsprechenden Räumlichkeiten.

Tierbetreuung HELP ANGELS ist verpflichtet, vertrauenswürdig mit den Schlüsseln umzugehen.

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6. Zahlung

langfristige Aufträge:
50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
50 % bis mind. 14 Tage vor Auftragsbeginn

kurzfristige Aufträge:

Zahlbar sofort bei Auftragserteilung nach Erhalt unserer Rechnung

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Andere Zahlungsarten wie Monatsrechnung sind mit Tierbetreuung HELP ANGELS separat zu vereinbaren.

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6.1. Nichterhalt der fristgerechten Zahlung vor Auftragsbeginn
Sollten Sie unseren Zahlungskonditionen gemäss Vermerk auf Auftragbestätigung / Rechnung nicht fristgerecht nachkommen, behalten wir uns vor, einen Auftrag nicht durchzuführen.

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7. Annulation | Rücktritt vom Vertrag

Der Vertrag kommt durch die Annahme des unterschrieben Vertrags des Kunden (auch per Formular und Email auf unserer Webseite) zustande wenn Buchungszeitraum, Anzahl und Tierart vorliegen und ihm die Betreuung zugesagt wurde. Im Falle einer Stornierung oder kurzfristigen Absage fallen dem Tierhalter für den gebuchten Zeitraum Stornierungsgebühren wie folgt an (Ausnahme: Tod eines Tieres).

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2-14 Tage vor Betreuungsbeginn:

50% des vereinbarten Betreuungspreises

1 Tag. vor Betreuungsbeginn:

75% des vereinbarten Betreuungspreises

Weniger als 24 Std. vor Betreuungsbeginn oder ohne Stornierung / Absage

werden die gesamten Betreuungskosten (laut Preisliste) in Rechnung gestellt

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Die Betreuung wird per Bank-Überweisung im voraus, Bar oder TWINT bei der Schlüsselübergabe getätigt. Preisänderungen unserer Dienstleistungen jederzeit möglich !

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8. Ihre Angaben bei Auftragserteilung
Sie haben alle Angaben wahrheitsgetreu angegeben und uns keinerlei Informationen vorenthalten, die für die zuverlässige Betreuung Ihrer Haustiere erforderlich sind.

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Unsere allg. Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jedes mit HELP ANGELS abgeschlossenen Betreuungs-Vertrages und haben auch für Folgeaufträge Gültigkeit !